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顾客在食品中吃出异物该怎么办

宏油庄冒菜

      

2015-05-15 13:08

日常生活中食品中吃出异物的情况,并不少见。对于包装食品发现的“异物”,往往是消费者开封食用的过程中发现的。

前不久,蒋女士在食用康师傅方便面的时候竟然看到了一个2厘米左右的烟头,蒋女士找到了泡面的超市,并得到了超市的500元元赔偿金,康师傅方面也称核实后,给她一个满意的答复。蒋女士的做法还是比较正确的,那么普通消费者以后如果也遇到这样的事情应该怎么做呢?

食品中吃出异物及时保留物证维权

湖南工大法学院副教授申验表示,在类似蒋女士投诉中,举证最困难也最关键。简单点讲,就是如何证明烟头出自泡面。因为厂家和商家很有可能不承认。一旦要打官司,法院要看证据。申教授提醒消费者,一旦遇到类似情况,diyi时间固定证据,请无利害关系人作证,拍照存证,及时保留物证,以备日后进行维权。

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